El programa “IA Almería: El Futuro es Hoy” analiza cómo las empresas locales incorporan tecnología para mejorar la eficiencia y la atención al cliente
La inteligencia artificial ya no es una herramienta exclusiva de las grandes multinacionales. Cada vez más empresas almerienses comienzan a integrarla en su actividad diaria para optimizar procesos y ofrecer un mejor servicio. Así se puso de manifiesto en una nueva edición del programa radiofónico “IA Almería: El Futuro es Hoy”, conducido por Víctor y con la participación de Hovik, CEO de Ovisoft, junto a María Isabel Rivas, representante de Seitai Mantenimientos.
Durante la entrevista, Rivas explicó cómo su empresa trabaja en áreas esenciales para el funcionamiento de negocios y comunidades, como climatización, electricidad o mantenimiento técnico. La empresaria destacó que la incorporación de nuevas tecnologías está permitiendo agilizar incidencias, mejorar la organización interna y ofrecer respuestas más rápidas a los clientes.
El espacio también sirvió para reflexionar sobre la importancia de la adaptación digital en las pequeñas y medianas empresas. Hovik subrayó que la inteligencia artificial debe entenderse como una herramienta de apoyo y no como una amenaza, especialmente en sectores tradicionales donde aún existe cierta resistencia al cambio.
Además, los participantes coincidieron en señalar el valor del networking empresarial a través de organizaciones como BNI, que fomentan la colaboración y el crecimiento profesional en la provincia.
